數金拚場 永豐、臺企銀出奇招

數金拚場 永豐、臺企銀出奇招

永豐銀行指出,2021年純網銀相繼開業,同時面臨新冠肺炎疫情衝擊,趁勢透過商品創新、客羣經營及風險管控等機制,從「數位平臺、數據、場景」等面向持續精進。在「數位平臺」部分,持續導入多項創新技術進行規劃;DAWHO數位帳戶今年前三季開戶數已突破百萬戶,市場排名第三。

在「數據」部分,則以數據驅動深化「客戶中心」的思考設計,建構智能運營的分析架構及客羣經營,透過數據建構的事件服務或微服務模式,強化個人化的服務體驗。

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「場景」部分,配合政府政策及趨勢,永豐銀全面走向Open Banking目標不變,近期攜手集保公司合作開辦開放銀行第二階段「消費者資訊查詢」業務,提供消費者更便利且無斷點的金融服務場景。伴隨Partner APIs持續發展,永豐銀行持續強化中後臺系統管理架構並支持業務發展的力道,不斷建構Partner API場景金融,積極佈局支付與繳費服務,擴增繳費服務範疇及支付工具,提高使用率與黏着度。

臺灣企銀積極強化數位金融創新。臺企銀主管表示,臺企銀積極發展數位金融創新及深耕金融科技,今年推出數位存款帳戶全新優惠權益升級,並開放他行帳戶認證機制,搭配創意行銷活動,創造市場話題與顧客申辦熱潮。臺企銀統計,至2021年8月底,數位存款總戶數較去年底大幅成長近三倍,存款量成長逾22倍,並有超過四成客戶存滿15萬元的1.5%優惠利率額度。

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臺企銀主管表示,自今年5月中推出第三類他行帳戶驗證開戶後,新申請的客戶只需準備手機及他行帳戶帳號,就可完成開戶程序。最新數據顯示,8月新戶中,超過七成都是以第三類方式開戶,成爲臺企銀數位存款帳戶開戶主力。

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