8年級店東青出於藍 劉亦宸力拼兩年開出5間永義房屋加盟店

8年級店東青出於藍 劉亦宸力拼兩年開出5間永義房屋加盟店

外型甜美、今年才30歲的劉亦宸,已經是2家永義房屋加盟店的店東,創業未滿一年,2家店業績已累積近3000萬元!(圖/永慶房產集團)

臺南第一間永義房屋-臺南大學健康加盟店的店東劉亦宸,今年才30歲,卻已有7年房仲資歷。身爲房仲二代的她,從小耳濡目染,媽媽就是她的啓蒙導師,畢業後就投入房仲業。目前已經擁有2家永義房屋加盟店,創業均未滿一年,業績雙雙突破千萬,讓她對未來深具信心,明年規劃再開三間永義房屋加盟店!

房仲二代承襲衣鉢 看好永慶加盟優勢轉招

劉亦宸的媽媽在臺南曾擁有3間21世紀不動產加盟店,深耕在地將近30年,劉亦宸從幼稚園起就跟着媽媽跑客戶,伶牙俐齒的她常常逗得客戶開心大笑,是媽媽的小幫手。也引發她對房地產的濃厚興趣,選擇就讀崑山科技大學房地產開發與管理系。

然而,畢業之後的劉亦宸卻沒有直接進入自家公司工作,反而先到大型餐飲集團工作,花了一年時間學習服務的精神和態度,將之吸收轉化,做出一套房仲經紀人服務SOP,導入自家店裡,提供客戶更專業滿意的服務。

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儘管過去在21世紀不動產成績傑出,但眼看永慶房產集團在南臺灣日漸茁壯,科技工具也不斷精進、優化,加上唯一順利運作的聯賣環境,反觀自身品牌仍在原地踏步。剛好,永慶房產集團全新加盟品牌-永義房屋正式對外招商,劉亦宸和媽媽都認爲全新品牌能吸引消費者目光,給予更多關注和機會,加上永慶房產集團強大的品牌力,因此決定將旗下3間21世紀不動產加盟店都轉招爲永義房屋。

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永慶加盟總部協助店東提升經營、行銷、系統工具等面向的競爭力,實踐「幫加盟店賺錢」承諾。(圖/永慶房產集團)

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新店面還在籌備期間,劉亦宸就已明顯感受到永慶加盟總部與前東家的不同:「包括店面設計、人員服務等,總部都有一套標準的流程,並透過管理診斷找出團隊優劣勢,給予完整的經營管理指導;還有教育訓練和課程,協助店東掌握最新產業趨勢、做強力的後盾,這些都是前東家沒有的。」

集團提供的科技工具,也是關鍵優勢之一!劉亦宸分享,永慶的《i智慧系統》不止介面順暢好用、操作很直覺,《行動智能經紀人APP》集結了所有客戶服務及內部作業流程,隨時隨地都能工作,店東再也不用追着經紀人問進度、問業績,透過系統就能得知,比起前東家的系統,穩定度高、作業便捷,讓她直呼:「有了這套科技系統,在永慶當店東容易多了。」

另一方面,永慶聯賣制度的成功運作、且贊聲不斷,則讓劉亦宸驚豔不已。她說:「以前跨店聯賣麻煩又危險,案子被吃掉、買方客戶不見、聯賣完同仁被挖角等等,都是真實發生過的事。在沒有互信基礎下,還是隻能單打獨鬥、沒有後援。完全沒想過永慶加盟體系之間可以做到相互信任、無私分享,以合作代替競爭,大幅提升了成交機會。」此外,爲達到公平、減少爭議,總部對聯賣的規範也不斷地修正進步,是創業成功的一大助力。

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劉亦宸還記得第一次聯賣案件,是試營運期間與永慶不動產友店合作,那時同仁連繫統都還不太會用,友店學長不但支援帶看,還教她們如何用系統做好客戶經營和回報,案件在一週內就成交,聯賣成交的速度之快,讓她與同仁都大爲驚訝,也證實永慶集團的「合作共好」文化,是邁向成功的墊腳石。

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永慶加盟四品牌的聯賣制度,大幅提升成交機會和速度,讓劉亦宸與團隊讚譽有加。(圖/永慶房產集團)

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集團推動的誠實服務承諾,劉亦宸也相當認同,她看過太多刻意隱瞞行情、屋況瑕疵的後果,深知因不誠實所衍生的問題會有多麻煩,所以,她嚴格要求團隊經紀人落實誠實服務,要讓客戶安心委託、圓滿成交,一次就把事情做對、做好,也不把力氣浪費在處理糾紛上。

劉亦宸也分享之前的案例:有一位客戶要賣土地,來到店頭諮詢,同仁便依照標準流程,說明完整的區域行情,提供詳細的資料,代書等相關費用也公開透明的告知客戶,客戶聽完後便果斷決定要籤專任委託一年,客戶說他詢問了好幾家房仲品牌,都只有簡單說明行情而已,只有我們提供如此詳細的資料給他,專業程度明顯不同,他覺得委託給我們很放心。

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「努力不一定有收穫,但堅持到最後一定會有更多收穫。」今年5月時,劉亦宸的第二間永義房屋-臺南崇善文化加盟店開幕了,累積至今兩店業績上看3,000萬元,轉招的順利和成功,帶給她和團隊強大的信心,她期許帶領同仁勇往直前,達成五間永義房屋加盟店的目標,再創事業高峰。

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